XYLOW
Nous nous engageons à offrir une expérience de livraison fluide et fiable. Toutes les commandes sont traitées et expédiées avec soin afin qu'elles arrivent en toute sécurité et en parfait état. Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, et les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de suivi.
Nous vous demandons de bien vouloir vérifier attentivement vos informations d'expédition lors du paiement afin d'éviter tout retard ou problème de livraison.
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez demander un retour dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Les articles doivent être retournés non utilisés, dans leur état d'origine et avec tous les emballages intacts.
Pour initier un retour, veuillez contacter notre équipe d'assistance en fournissant les détails de votre commande. Une fois approuvé, nous vous fournirons les instructions de retour. Les frais d'expédition de retour peuvent varier et sont à la charge du client, sauf si l'article reçu est défectueux ou incorrect.
Après réception et inspection de l'article retourné, nous traiterons votre remboursement ou votre échange dans les plus brefs délais.
Vos lunettes ont été soigneusement conçues pour répondre aux normes de qualité et de design les plus élevées. Un entretien approprié contribuera à maintenir leurs performances, leur apparence et leur durabilité.
En suivant ces quelques conseils simples, vos lunettes continueront d'offrir clarté, confort et style pendant des années.
Nettoyez régulièrement vos verres à l'aide d'un chiffon doux en microfibre ou en coton avec un savon doux et de l'eau.
Rincez les verres sous l'eau tiède pour enlever la poussière et les particules avant de les nettoyer.
Séchez délicatement à l'aide d'un chiffon propre et doux pour éviter les rayures.
Évitez d'utiliser des matériaux abrasifs ou sales qui pourraient endommager la surface ou les revêtements des verres.
N'essayez pas de desserrer ou de retirer les vis, car cela pourrait affecter la structure de la monture.
Gardez vos lunettes à l'écart des températures extrêmes, par exemple ne les laissez pas sur le tableau de bord d'une voiture.
Rangez toujours vos lunettes dans leur étui de protection lorsque vous ne les utilisez pas.
Évitez de poser les verres face vers le bas sur des surfaces dures pour éviter les rayures.
Toutes les lentilles offrent une protection 100% UVA/UVB pour une sécurité oculaire optimale.
